Doutor(a), chega de perder pacientes!
Se a sua secretária tem dificuldade em responder ao WhatsApp com excelência e não consegue converter pacientes, este curso é a solução que você precisa! Com ele, sua secretária aprenderá técnicas práticas e eficazes para um atendimento de alto nível, capaz de dobrar o faturamento da sua clínica. Chega de sofrer tentando ensinar sozinho(a) como vender suas consultas!
Este é o mesmo método comprovado que aplico em minha clínica e que já transformou mais de 5.000 secretárias em todo o Brasil, em verdadeiras secretárias premium.
O que você vai encontrar dentro do curso
Este não é apenas mais um curso gravado. Além de um conteúdo completo e atualizado, você terá acesso ao meu time de especialistas em encontros ao vivo, quinzenalmente, para garantir que cada técnica seja aplicada do jeito certo dentro da sua clínica.
Módulo 1 – O que vem antes do paciente fazer contato?
Fase de decisão e conscientização: como posicionar sua clínica, despertar desejo e preparar o terreno para que cada contato seja uma oportunidade de conversão.
Módulo 2 – Atendimento de Excelência
O princípio “Toda Secretária é uma Vendedora”, diferença entre preço e valor, roteiros que convertem, o segredo da comunicação pelo WhatsApp, configuração estratégica do WhatsApp, atendimento prático via WhatsApp e telefone, além da criação de scripts completos que funcionam.
Módulo 3 – Pré-Atendimento
Como transmitir compromisso, apresentar regras claras, reverter objeções com segurança, conduzir follow-up e confirmar consultas de forma estratégica, incluindo o envio de materiais.
Módulo 4 – Atendimento Presencial
Apresentação pessoal e técnicas para encantar no atendimento direto.
Módulo 5 – Pós-Consulta
Como manter o relacionamento vivo após o atendimento, fortalecendo confiança e abrindo espaço para novas oportunidades.
Módulo 6 – Avaliação e Feedback
Coletar feedback de forma estratégica e transformá-lo em combustível para melhoria contínua e fidelização.
Módulo 7 – Busca Ativa
Técnicas de reativação de pacientes e estratégias para manter a agenda cheia.
Módulo 8 – Gestão e Alta Performance
Gestão da agenda, funções e rotina de trabalho. A diferença entre uma secretária ativa e uma secretária passiva.
Bônus Exclusivos
🎁 Workshop – 10 Mandamentos para um Atendimento de Excelência
🎁 Tutoria ao vivo quinzenal com meu time de especialistas: esse é o momento de tirar dúvidas e entender na prática a aplicação.
Resultado comprovado
No final do curso, sua secretária terá conhecimento para criar um script de atendimento de alta eficiência o mesmo que utilizo em minha clínica e que já comprovou até 80% de conversão em consultas e procedimentos.
Imagine uma agenda cheia, pacientes encantados para que você consiga focar naquilo que realmente importa: atender e transformar vidas, enquanto sua secretária cuida da conversão e da organização do consultório.
Quem é Drielle Castelani?
Meu nome é Drielle Castelani, pioneira no Brasil quando o assunto é transformar secretárias em verdadeiras estrategistas comerciais dentro de clínicas e consultórios médicos.
Já transformei mais de 4.500 clínicas e consultórios em todo o país, gerando mais de 20 milhões de reais em faturamento através de processos inteligentes, scripts estratégicos e comunicação humanizada.
Sou criadora do movimento “Toda Secretária é uma Vendedora” e ofereço diversos programas capazes de elevar os resultados de consultórios e clínicas. Minha metodologia já foi reconhecida nacionalmente, validada em diferentes especialidades médicas e comprovada por médicos que hoje possuem consultórios mais leves, organizados e altamente lucrativos.
Mais do que treinar equipes, meu propósito é criar processos comerciais sólidos, capazes de encantar pacientes, aumentar conversões e garantir ao médico a tranquilidade de saber que sua clínica está em boas mãos.
👉 Mas atenção: as tutorias ao vivo têm vagas limitadas, e para participar você precisa garantir sua inscrição agora.
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FAQ
PERGUNTAS FREQUENTES
Após concluir a sua inscrição, o acesso chegará ao seu E-mail imediatamente.
Sim, o certificado fica disponível na plataforma após a conclusão de todos os módulos.
O curso pode ser acessado quantas vezes forem necessárias no período de 12 meses.
Pelo prazo de 12 meses.
As aulas são todas liberadas na plataforma da Hotmart.