Se você deseja que a sua secretária domine estratégias para padronizar o atendimento do paciente, antes, durante e após a sua consulta, esse curso é a solução.
A padronização do atendimento deixará os seus pacientes encantados. Eles se tornarão fiéis e ainda indicarão para outros pacientes. Conquiste uma agenda cheia de pacientes particulares!
Já parou para pensar que o paciente percorre várias fases antes e depois do atendimento dentro do seu consultório? Pois saiba que para cada uma dessas fases, existem técnicas para que cada paciente fique encantado com o serviço oferecido e se torne um paciente fiel, divulgando o seu nome para outras pessoas.
Quanto vale para você uma agenda cheia de pacientes particulares? Este é um curso para você e sua equipe assistirem. Por apenas R$ 0,27 por dia, vocês terão um aumento real no faturamento. E se todo esse conhecimento não fizer sentido para você, em 7 dias, eu devolvo 100% do valor investido!
Curso Jornada do Paciente
- Aula 1 – Comece por aqui
- Aula 2 – Que moda é essa?
- Aula 3 – Conscientização
- Aula 4 – Decisão
- Aula 5 – Pré – atendimento
- Aula 6 – Atendimento
- Aula 7 – Fidelização
- Aula 8 – Avaliação
- Aula 9 – Busca ativa para retomada do ciclo
QUEM SOU EU
Meu nome é Drielle Castelani, formei em Administração de Empresas pela Faculdade de Viçosa em 2010. Trabalho há 20 anos com atendimento e vendas e amo o que faço.
Em 2018, casei com um Médico Ortopedista, que relatava diariamente problemas com a gestão do seu consultório. Fui percebendo que todos esses problemas poderiam ser resolvidos com estratégias simples, que já faziam parte da minha rotina de trabalho.
A partir daí, comecei a estudar e a vivenciar o dia a dia de um consultório médico. Inicialmente, elaborei um treinamento didático para as secretárias, em um formato que fosse possível adequar à realidade de cada profissional. Em seguida, comecei a dar consultorias e mentorias para médicos e demais profissionais da saúde por todo o Brasil.
Hoje, tenho uma clínica em sociedade com o meu marido, na qual coloco em prática tudo o que ensino para os outros médicos.
Agora, estou aqui para te entregar a solução e fazer parte do seu sucesso profissional!
Perguntas frequentes
Após concluir a sua inscrição, o acesso chegará ao seu E-mail imediatamente.
O curso pode ser acessado quantas vezes forem necessárias no período de 12 meses.
As aulas são todas liberadas na plataforma da Hotmart.
Não. As videoaulas são distribuídas com tecnologia de streaming de vídeo. Esta restrição é necessário para que sejam mantidos os direitos autorais sobre as videoaulas disponibilizadas.
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